Возврат

Если необходимо вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине thelovegame.ru, воспользуйтесь информацией ниже:

• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар и осуществить возврат товара в магазин, подходящим для него способом.

• Условия возврата

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранен товарный вид и потребительские свойства.
  • С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию.

• КАК ВЕРНУТЬ LOVEGAME?

  • Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером, удобным для вас способом.
  • Укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата.
  • Возврат осуществляется за счёт клиента.
  • При отправлении возврата необходимо заполнить и вложить заявление на возврат.
  • После получения возврата офисом, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.

• Вернуть LOVEGAME можно:

  • Вызвать курьера по Москве.
    Стоимость вызова курьера 500 руб.
  • Отправить в наш офис.
    Вы можете прислать товар в Москву любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери.